내 휴대폰이 eSIM을 지원하나요?

2018년 이후 출시된 대부분의 휴대폰이 지원해요. iPhone XS, XR 이후 모델, Google Pixel 3 이후 모델, 최신 Samsung Galaxy S 및 Z 시리즈 등이에요. 휴대폰은 통신사 잠금이 해제돼 있어야 해요. 결제 전에 기기를 확인해 드려요.

요금제는 언제 시작되나요?

유효 기간은 구매 시점이 아니라 여행지에서 처음 네트워크에 연결할 때 시작돼요. 미리 사서 집에서 설치해 두면 그대로 기다려요.

네. Roambee는 데이터 전용이고 두 번째 회선으로 작동해요. 기존 SIM은 통화와 문자용으로 계속 켜 두고, 그 SIM의 데이터 로밍만 끄세요.

채팅으로 문의하세요 — Wi-Fi로도 돼요. 연결해 드리지 못하면 전액 환불해 드려요.

직접 켜지 않으면 꺼져 있어요. 켜면 데이터나 기간이 끝날 때 같은 요금제를 다시 구매해 저장된 결제 수단으로 결제하고, 영수증을 이메일로 보내드려요. 내 eSIM에서 언제든 끌 수 있어요.

도움말

Roambee eSIM 구매, 설치, 사용 가이드예요. 찾는 내용이 없나요? eSIM이 안 돼도 Wi-Fi로 채팅할 수 있어요.

내 휴대폰이 eSIM을 지원하나요? 2018년 이후 출시된 대부분의 휴대폰이 지원해요. iPhone XS, XR 이후 모델, Google Pixel 3 이후 모델, 최신 Samsung Galaxy S 및 Z 시리즈 등이에요. 휴대폰은 통신사 잠금이 해제돼 있어야 해요. 결제 전에 기기를 확인해 드려요.
요금제는 언제 시작되나요? 유효 기간은 구매 시점이 아니라 여행지에서 처음 네트워크에 연결할 때 시작돼요. 미리 사서 집에서 설치해 두면 그대로 기다려요.
기존 번호를 계속 쓸 수 있나요? 네. Roambee는 데이터 전용이고 두 번째 회선으로 작동해요. 기존 SIM은 통화와 문자용으로 계속 켜 두고, 그 SIM의 데이터 로밍만 끄세요.
연결되지 않으면 어떡하나요? 채팅으로 문의하세요 — Wi-Fi로도 돼요. 연결해 드리지 못하면 전액 환불해 드려요.
자동 갱신은 어떻게 작동하나요? 직접 켜지 않으면 꺼져 있어요. 켜면 데이터나 기간이 끝날 때 같은 요금제를 다시 구매해 저장된 결제 수단으로 결제하고, 영수증을 이메일로 보내드려요. 내 eSIM에서 언제든 끌 수 있어요.

계정이 없어도 돼요. 티켓 번호와 함께 이메일로 답변드려요.

실제 상담원이 채팅이나 이메일로 도와드려요.