உதவி

நாங்கள் எப்படி உதவலாம்?

உங்கள் Roambee eSIM-ஐ வாங்க, நிறுவ, பயன்படுத்த வழிகாட்டிகள். கிடைக்கவில்லையா? உங்கள் eSIM வேலை செய்யாவிட்டாலும் அரட்டை Wi-Fi மூலம் வேலை செய்யும்.

எங்களுடன் அரட்டை

தொடங்குதல்

இணைப்பு

கணக்கு & பில்லிங்

கேள்விகளுக்குப் பதில்கள்.

  • என் போன் eSIM-ஐ ஆதரிக்கிறதா? 2018 முதலான பெரும்பாலான போன்கள் ஆதரிக்கின்றன: iPhone XS, XR மற்றும் புதியவை, Google Pixel 3 மற்றும் புதியவை, சமீபத்திய Samsung Galaxy S, Z வரிசைகள். போன் ஆபரேட்டர்-லாக் இல்லாமலும் இருக்க வேண்டும். நீங்கள் பணம் செலுத்தும் முன் உங்கள் சாதனத்தைச் சரிபார்க்கிறோம்.
  • பிளான் எப்போது தொடங்கும்? வாங்கும்போது அல்ல, சென்றடையும் இடத்தில் முதன்முறை நெட்வொர்க்குடன் இணையும்போது செல்லுபடி தொடங்கும். முன்கூட்டியே வாங்கி, வீட்டிலேயே நிறுவுங்கள், அது உங்களுக்காகக் காத்திருக்கும்.
  • என் எண்ணை வைத்திருக்கலாமா? ஆம். Roambee டேட்டா மட்டும், இரண்டாவது லைனாக இயங்கும். அழைப்புகள், SMS-க்கு உங்கள் முதன்மை SIM செயலில் இருக்கும்; அதன் டேட்டா ரோமிங்கை மட்டும் அணைத்துவிடுங்கள்.
  • இணையவில்லை என்றால்? எங்களுடன் அரட்டையடியுங்கள் — அது Wi-Fi மூலம் வேலை செய்யும். உங்களை ஆன்லைனுக்குக் கொண்டுவர முடியாவிட்டால், முழுப் பணமும் திருப்பித் தரப்படும்.
  • தானியங்கு புதுப்பிப்பு எப்படி வேலை செய்கிறது? நீங்கள் இயக்கும் வரை அது அணைக்கப்பட்டிருக்கும். இயக்கினால், உங்கள் டேட்டா அல்லது நாட்கள் தீர்ந்ததும் அதே பிளானை மீண்டும் வாங்கி, சேமித்த பணம் செலுத்தும் முறையில் வசூலித்து, ரசீதை மின்னஞ்சலில் அனுப்புவோம். என் eSIM-கள் பகுதியில் எப்போது வேண்டுமானாலும் அணைக்கலாம்.

எங்களுக்கு எழுதுங்கள்

கணக்கு தேவையில்லை. டிக்கெட் எண்ணுடன் மின்னஞ்சலில் பதிலளிப்போம்.

இந்த விவரங்களை உங்களுக்குப் பதிலளிக்க மட்டுமே பயன்படுத்துகிறோம். எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையைப் பாருங்கள்.

இன்னும் சிக்கலா?

நிஜ மனிதர்கள், அரட்டை அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம்.
அரட்டையைத் தொடங்கு