உதவி
நாங்கள் எப்படி உதவலாம்?
உங்கள் Roambee eSIM-ஐ வாங்க, நிறுவ, பயன்படுத்த வழிகாட்டிகள். கிடைக்கவில்லையா? உங்கள் eSIM வேலை செய்யாவிட்டாலும் அரட்டை Wi-Fi மூலம் வேலை செய்யும்.
எங்களுடன் அரட்டைதொடங்குதல்
- என் போன் இணக்கமானதா? ஆதரிக்கப்படும் சாதனங்களும் 10 விநாடிச் சுய-சோதனையும்.
- உங்கள் eSIM-ஐ எப்படி நிறுவுவது iPhone-இல் ஒரு தட்டல், எந்த போனிலும் QR குறியீடு அல்லது கைமுறை விவரங்கள்.
- எனக்கு எவ்வளவு டேட்டா தேவை? ஒவ்வொரு ஆப்புக்குமான உண்மையான எண்களும் ஒரு எளிய விதியும்.
- என் பிளான் எப்போது தொடங்கும்? முதல் இணைப்பில் — முன்கூட்டியே வாங்குங்கள், வீட்டிலேயே நிறுவுங்கள்.
இணைப்பு
கணக்கு & பில்லிங்
கேள்விகளுக்குப் பதில்கள்.
- என் போன் eSIM-ஐ ஆதரிக்கிறதா? 2018 முதலான பெரும்பாலான போன்கள் ஆதரிக்கின்றன: iPhone XS, XR மற்றும் புதியவை, Google Pixel 3 மற்றும் புதியவை, சமீபத்திய Samsung Galaxy S, Z வரிசைகள். போன் ஆபரேட்டர்-லாக் இல்லாமலும் இருக்க வேண்டும். நீங்கள் பணம் செலுத்தும் முன் உங்கள் சாதனத்தைச் சரிபார்க்கிறோம்.
- பிளான் எப்போது தொடங்கும்? வாங்கும்போது அல்ல, சென்றடையும் இடத்தில் முதன்முறை நெட்வொர்க்குடன் இணையும்போது செல்லுபடி தொடங்கும். முன்கூட்டியே வாங்கி, வீட்டிலேயே நிறுவுங்கள், அது உங்களுக்காகக் காத்திருக்கும்.
- என் எண்ணை வைத்திருக்கலாமா? ஆம். Roambee டேட்டா மட்டும், இரண்டாவது லைனாக இயங்கும். அழைப்புகள், SMS-க்கு உங்கள் முதன்மை SIM செயலில் இருக்கும்; அதன் டேட்டா ரோமிங்கை மட்டும் அணைத்துவிடுங்கள்.
- இணையவில்லை என்றால்? எங்களுடன் அரட்டையடியுங்கள் — அது Wi-Fi மூலம் வேலை செய்யும். உங்களை ஆன்லைனுக்குக் கொண்டுவர முடியாவிட்டால், முழுப் பணமும் திருப்பித் தரப்படும்.
- தானியங்கு புதுப்பிப்பு எப்படி வேலை செய்கிறது? நீங்கள் இயக்கும் வரை அது அணைக்கப்பட்டிருக்கும். இயக்கினால், உங்கள் டேட்டா அல்லது நாட்கள் தீர்ந்ததும் அதே பிளானை மீண்டும் வாங்கி, சேமித்த பணம் செலுத்தும் முறையில் வசூலித்து, ரசீதை மின்னஞ்சலில் அனுப்புவோம். என் eSIM-கள் பகுதியில் எப்போது வேண்டுமானாலும் அணைக்கலாம்.
எங்களுக்கு எழுதுங்கள்
கணக்கு தேவையில்லை. டிக்கெட் எண்ணுடன் மின்னஞ்சலில் பதிலளிப்போம்.