Msaada
Tukusaidie vipi?
Miongozo ya kununua, kusakinisha na kutumia eSIM yako ya Roambee. Hupati unachotafuta? Chat inafanya kazi kupitia Wi-Fi hata eSIM yako isipofanya kazi.
Ongea nasiKuanza
- Je, simu yangu inaoana? Vifaa vinavyoauniwa na ukaguzi binafsi wa sekunde 10.
- Jinsi ya kusakinisha eSIM yako Mguso mmoja kwenye iPhone, msimbo wa QR au maelezo ya mkono kwenye simu yoyote.
- Nahitaji data kiasi gani? Takwimu halisi kwa kila programu na kanuni rahisi.
- Kifurushi changu kinaanza lini? Unapounganisha mara ya kwanza — nunua mapema, sakinisha ukiwa nyumbani.
Muunganisho
Akaunti na malipo
Maswali, na majibu yake.
- Je, simu yangu inaauni eSIM? Simu nyingi za kuanzia 2018 zinaauni: iPhone XS, XR na mpya zaidi, Google Pixel 3 na mpya zaidi, na Samsung Galaxy za hivi karibuni za mfululizo wa S na Z. Simu pia lazima isiwe imefungwa kwa kampuni moja ya simu. Tunakagua kifaa chako kabla hujalipa.
- Kifurushi kinaanza lini? Muda wa matumizi huanza mara ya kwanza unapounganisha kwenye mtandao unakoenda, si unaponunua. Nunua mapema, sakinisha ukiwa nyumbani, nacho kitakusubiri.
- Je, naweza kubaki na namba yangu? Ndiyo. Roambee ni ya data pekee na inafanya kazi kama laini ya pili. SIM yako kuu inabaki ikifanya kazi kwa simu na SMS; zima tu data roaming yake.
- Itakuwaje kama haiunganishi? Ongea nasi kwenye chat — inafanya kazi kupitia Wi-Fi. Tusipoweza kukuunganisha, unarejeshewa pesa yote.
- Kusasisha kiotomatiki kunafanyaje kazi? Kipengele hiki kimezimwa hadi ukiwashe. Kisha tunanunua kifurushi kilekile tena data au siku zako zinapoisha, tunatoza njia yako ya malipo iliyohifadhiwa na kukutumia risiti kwa barua pepe. Kizime wakati wowote kwenye eSIM zangu.
Tuandikie
Huhitaji akaunti. Tutajibu kwa barua pepe pamoja na namba ya tiketi.