ಸಹಾಯ
ನಾವು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು?
ನಿಮ್ಮ Roambee eSIM ಖರೀದಿ, ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು. ಸಿಗಲಿಲ್ಲವೇ? ನಿಮ್ಮ eSIM ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೂ ಚಾಟ್ Wi-Fi ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಿಆರಂಭಿಸುವುದು
- ನನ್ನ ಫೋನ್ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆಯೇ? ಬೆಂಬಲಿತ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು 10 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಸ್ವಯಂ-ಪರಿಶೀಲನೆ.
- ನಿಮ್ಮ eSIM ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ iPhone ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಟ್ಯಾಪ್, ಯಾವುದೇ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ QR ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಮ್ಯಾನುಯಲ್ ವಿವರಗಳು.
- ನನಗೆ ಎಷ್ಟು ಡೇಟಾ ಬೇಕು? ಪ್ರತಿ ಆ್ಯಪ್‌ನ ನಿಜವಾದ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಒಂದು ಸರಳ ನಿಯಮ.
- ನನ್ನ ಪ್ಲಾನ್ ಯಾವಾಗ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ? ಮೊದಲ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ — ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಿ, ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿ.
ಸಂಪರ್ಕ
ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್
ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಉತ್ತರಗಳು.
- ನನ್ನ ಫೋನ್ eSIM ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆಯೇ? 2018 ರಿಂದೀಚೆಗಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಫೋನ್ಗಳು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತವೆ: iPhone XS, XR ಮತ್ತು ಹೊಸದು, Google Pixel 3 ಮತ್ತು ಹೊಸದು, ಮತ್ತು ಇತ್ತೀಚಿನ Samsung Galaxy S ಮತ್ತು Z ಸರಣಿ. ಫೋನ್ ಕ್ಯಾರಿಯರ್-ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗಿರಬೇಕು. ನೀವು ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ಪ್ಲಾನ್ ಯಾವಾಗ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ? ನಿಮ್ಮ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಬಾರಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ ಮಾನ್ಯತೆ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಖರೀದಿಸಿದಾಗ ಅಲ್ಲ. ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಿ, ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿ, ಅದು ನಿಮಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತದೆ.
- ನನ್ನ ನಂಬರ್ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದೇ? ಹೌದು. Roambee ಡೇಟಾ-ಮಾತ್ರ ಮತ್ತು ಎರಡನೇ ಲೈನ್ ಆಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಮುಖ್ಯ SIM ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು SMS ಗಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ; ಅದರ ಡೇಟಾ ರೋಮಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಆಫ್ ಮಾಡಿ.
- ಸಂಪರ್ಕವಾಗದಿದ್ದರೆ ಏನು? ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಿ — ಅದು Wi-Fi ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ಗೆ ತರಲು ನಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಸಿಗುತ್ತದೆ.
- ಸ್ವಯಂ-ನವೀಕರಣ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ? ನೀವು ಆನ್ ಮಾಡದ ಹೊರತು ಅದು ಆಫ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಆನ್ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ದಿನಗಳು ಮುಗಿದಾಗ ನಾವು ಅದೇ ಪ್ಲಾನ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಖರೀದಿಸಿ, ಉಳಿಸಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಿ, ರಸೀದಿಯನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನನ್ನ eSIMಗಳು ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಆಫ್ ಮಾಡಿ.
ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ
ಖಾತೆ ಬೇಕಿಲ್ಲ. ಟಿಕೆಟ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.